Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách Lumi Learning thu thập và sử dụng thông tin cá nhân qua website này. Bản hiện tại là bản nháp làm việc và sẽ được cập nhật sau khi hoàn tất rà soát pháp lý.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Qua biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên của người đăng ký.
• Số điện thoại liên hệ.
• Lớp học của con (không bắt buộc).
• Thông tin kỹ thuật về nguồn truy cập: trang giới thiệu, tham số chiến dịch quảng cáo.

Website không yêu cầu và không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Thông tin về trẻ chỉ phát sinh khi gia đình sử dụng thiết bị và ứng dụng Lumi, và được điều chỉnh bởi chính sách riêng của sản phẩm.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn theo đúng yêu cầu ba mẹ đã gửi.
• Gửi thông tin về sản phẩm và chương trình ưu đãi khi ba mẹ đồng ý nhận.
• Đo lường hiệu quả các kênh truyền thông ở dạng tổng hợp.

Chúng tôi không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của ba mẹ với bên thứ ba.

3. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trên hệ thống của Lumi Learning, chỉ nhân sự có nhiệm vụ tư vấn mới được truy cập. Chúng tôi lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn và chăm sóc khách hàng, hoặc cho tới khi ba mẹ yêu cầu xoá.

4. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng Google Analytics và Google Tag Manager để hiểu cách người dùng tương tác với trang. Ba mẹ có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới việc đọc nội dung.

5. Quyền của ba mẹ

Ba mẹ có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá thông tin của mình, rút lại sự đồng ý và yêu cầu ngừng liên hệ. Để thực hiện, vui lòng liên hệ hello@lumi-learning.vn hoặc hotline 1900 1234.

6. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung trên trang này kèm ngày cập nhật mới.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này xin gửi tới hello@lumi-learning.vn hoặc gọi 1900 1234.